Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách ngod345 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ngod345 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ngod345 giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi xác nhận lệnh rút tiền. Mỗi phiên đăng nhập được gắn token riêng biệt, giúp phát hiện ngay nếu có ai dùng tài khoản của bạn từ thiết bị lạ. Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật, không để mở cho bên ngoài truy cập.

Mã hóa kết nối

Mọi thao tác trên tài khoản — đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, đặt cược — đều đi qua kết nối SSL mã hóa, không thể bị chặn giữa chừng.

Cookie và dữ liệu trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie phiên làm việc để giữ bạn đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình theo quy định hiện hành tại khu vực đủ điều kiện.

Liên hệ phụ trách dữ liệu

Mọi khiếu nại hoặc câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân có thể gửi trực tiếp qua email hỗ trợ hoặc live chat, ghi tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' để được ưu tiên xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram và nêu rõ nội dung cần xử lý để chúng tôi phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức, ghi rõ số tài khoản và yêu cầu cụ thể về dữ liệu. Chúng tôi xử lý các yêu cầu quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của ngod345 để báo cáo vấn đề tài khoản hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân. Kênh này hoạt động song song với live chat.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp-rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng cho xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ nội dung cần xử lý. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.

Cookie phiên làm việc giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch.

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ và phù hợp với quy định tại khu vực đủ điều kiện. Bạn có thể hỏi cụ thể qua email hỗ trợ.

Toàn bộ kết nối đến ngod345 đi qua SSL mã hóa. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng ổ khoá trên thanh địa chỉ trình duyệt để xác nhận kết nối an toàn trước khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.